74 entreprises ont participé au benchmark SIRH 2011 organisé par Danaé. Les entreprises participantes ont un effectif médian de 4 000 salariés en France dont :

 - 34 entreprises françaises avec un développement à l’international (3 900 personnes en France et 15 000 à l’international en médiane) 

 - 40 entreprises françaises locales ou filiales françaises de groupes internationaux (4 250 personnes en France en médiane)

Nous pouvons constater, grâce à cette nouvelle édition, que la couverture informatique s’étend à un nombre grandissant de processus RH et la naissance de nouveaux projets tels que la dématérialisation (bulletin de paie mais également dossier du personnel), la mise en place de workflows via l’e-rh ou l’internationalisation du SIRH.

La restitution des résultats du benchmark a eu lieu mardi 27 septembre à l'auditorium de la Sacem. A cette occasion, les participants au benchmark ont assisté à l'analyse par le comité de pilotage des résultats et à deux conférences sur le SIRH animées par Gérard BERRY et Jean Marie PERETTI.

Deux experts ont élargi le débat mardi soir avec les interventions sur l'entreprise de demain et les impacts sur le SIRH.

Les 75 participants à l'événement ont ainsi pu assister à la restitution des résultats du benchmark SIRH par le comité de pilotage puis à deux conférences animées par Gérard BERRY et Jean Marie PERETTI.

Gérard BERRY a mis en avant les changements de comportement liés à l'évolution des technologies. Il nous a donné un aperçu des attentes des futures générations, nées avec l'informatique, auxquelles les entreprises devront s'adapter pour attirer les talents de demain. Le SIRH fait partie de ces attentes car il permet un gain de temps et une ouverture des informations à toute la population en entreprise.

Jean Marie PERETTI a pris la suite en nous détaillant les 7 défis que la fonction RH aura à relever dans les prochaines années et dans lesquels le SIRH joue un grand rôle notamment avec le développement des progiciels de gestion des talents, l'e-rh et le reporting social.

Conclusion du benchmark

Les processus administratifs (paie, gestion du personnel, GTA) restent les processus les plus couverts par le SIRH. Viennent ensuite les processus de développement RH (recrutement, formation et gestion des compétences). Les outils de reporting se sont également bien développés. Les processus les moins équipés sont la gestion de la rémunération et le budget de la masse salariale.

En Juillet 2010, DANAE s’est associée à la démarche de Gilles Exbrayat , Nathalie Fisteberg et Ronan Fouesnant pour la préparation d'un mémoire intitulé «  le SIRH : un atout dans l’optimisation de la GRH au service de l’entreprise ? ».

La présentation du mémoire a eu lieu le 29 octobre 2010 à l'université Paris Dauphine, vous pouvez télécharger les documents ci dessous.

Présentation du mémoire

Mémoire

Cette enquête a été menée au travers d’un questionnaire à l’attention des responsables SIRH et des DRH, avec pour objectif de répondre aux questions suivantes :

-      Quelles sont les fonctionnalités du SIRH les plus et les moins déployées dans les entreprises ?

-      Existe-t-il une adéquation entre l’offre des éditeurs de logiciels et les besoins des entreprises ?

-      Quels étaient le niveau des attentes des professionnels RH lors de la mise en place du SIRH et les résultats obtenus après cette mise en place ?

-      Dans quelle mesure ces résultats sont ils en accord avec les attentes initiales ?

-      Le niveau de déploiement du SIRH a t’il un impact sur le niveau de satisfaction du professionnel RH dans son rôle stratégique, après la mise en place du SIRH ?

-      Pour les entreprises internationales, existe-t-il une relation entre l’architecture de leur SIRH et le niveau de définition de la politique de GRH ?

-      Dans quelle mesure les professionnels RH d’une entreprise internationale prennent ils en compte des enjeux spécifiques de la GRH internationale lors de la mise en place du SIRH ?

-      La taille de l’entreprise a-t-elle une incidence sur la décision d’externalisation du SIRH ?

Au total, 220 entreprises ont été contactées, soit directement, soit au travers de DANAE et du réseau Dauphine MBA RH. 41 d’entre elles ont accepté de répondre : elles représentent l’ensemble des secteurs d’activité, 30 ont une dimension internationale, 29 ont plus de 5000 employés.

Pour mesurer le niveau de déploiement du SIRH dans les entreprises, une modélisation du SIRH comprenant 60 fonctionnalités a été utilisée. Cette liste de 60 fonctionnalités est issue du hors série de décembre 2007 de la revue Entreprise & Carrières. Ces éléments consolidés selon le modèle utilisé pour le benchmark 2009 de DANAE, montrent une forte corrélation entre les résultats du benchmark (courbe bleue de la figure ci-dessous) et les résultats de l'enquête (courbe rouge).

L’adéquation entre l’offre des éditeurs de logiciels et les besoins des entreprise a été estimée en comparant les données fournies par l’enquête faite en décembre 2007 par Entreprise & Carrières sur l’offre des éditeurs de logiciels en France (points verts ci-dessous), et les résultats recueillis auprès des 41 entreprises en termes de déploiement des fonctionnalités du SIRH (points rouges). Les résultats montrent différentes combinaisons entre offre et demande selon les fonctionnalités, suivant leur nature et leur maturité sur le marché, ainsi que le positionnement des éditeurs.

Les 58 entreprises participantes du benchmark SIRH 2007 ont en médiane un effectif de 4.100 personnes, 4 sociétés et 37 établissements.

En plus de la paie, les entreprises utilisent de un à trois modules du SIRH parmi les sept généralement proposés (gestion des temps, administration du personnel et rémunérations, formation, reporting décisionnel, postes emplois et compétences, gestion de la masse salariale, recrutement). 

De plus, 14% des entreprises utilisent un logiciel pour l’administration du personnel différent de celui de la paie et qui regroupe entre 2 et 4 modules du SIRH. Nous constatons que c’est un phénomène récent. 

Mais surtout au coté des modules intégrés par les éditeurs, les ¾ des entreprises utilisent en plus d’autres logiciels spécialisés développés par des éditeurs qui sont sur « des niches » (Gestion du temps, Formation, de reporting, de gestion des emplois et des compétences, de recrutement ou de gestion de la masse salariale…). Il faut aussi noter l’utilisation d’outils aussi basiques qu’Excel.